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　　第27屆的國際龍家具展覽會在順德龍江前進匯展中心舉行，和去年一樣，今年也開辟了家具類電商采購專區(qū)，豎起了“打造全國唯一的電商采購平臺”的大旗，家具電商成為了展會的一道風景線。
　　
　　順德家具的電商路從早幾年發(fā)展到現(xiàn)在，到了什么階段？是簡單通過淘寶等平臺并通過第三方物流來實現(xiàn)產(chǎn)品的對接（即C2C），還是京東通過自己平臺將自己的家具品牌提供給客戶（即B2C），又或者其他形式？順德家具行業(yè)已經(jīng)初步借用電商平臺，將線下銷售與互聯(lián)網(wǎng)融合，逐步向“網(wǎng)上下單、線下體驗”方向走（即O2O）。
　　
　　現(xiàn)狀：品牌缺失導(dǎo)致家具電商缺乏競爭力
　　
　　說到電商，很多人第一印象便是淘寶。也確實是，順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院博士劉曉紅就表示，與傳統(tǒng)家具相比，家具電商帶來的將會是家具行業(yè)革命性的改變。眾多企業(yè)也看到了這個前景，雖然是大物件，但在網(wǎng)絡(luò)銷售情況還是比較樂觀。
　　
　　據(jù)統(tǒng)計，2013年在天貓、京東商城銷售的家具有五成是在順德發(fā)貨，年銷售量超過200億元，順德家具電商在互聯(lián)網(wǎng)零售市場的地位可見非同一般。其中，順德龍江電商家具銷售將近100億，占了順德家具電商的半壁江山。龍江鎮(zhèn)經(jīng)濟和科技促進局副局長胡忠興因此說道：“龍江是順德家具電商的集聚且具有代表性地方，電商對于龍江家具轉(zhuǎn)型起著引領(lǐng)推動作用。”
　　
　　不過，雖然很多家具企業(yè)“觸網(wǎng)”，但是品牌卻還沒有建立起來，大打價格戰(zhàn)是很多中小型家具電商不得不面對的殘酷現(xiàn)實。劉曉紅認為，電商絕不僅僅是渠道的延伸與增加，“‘肥肉’來了，是怎么吃的問題，家具電商已經(jīng)被不少消費者接受了，電商給一個企業(yè)帶來的變化是革命性的變化，整個企業(yè)體制、架構(gòu)、操作方法、銷售渠道都變了，不是在淘寶在天貓開個店，把東西放到線上那么簡單。”
　　
　　圣米倫是位于龍頭電子商務(wù)港內(nèi)的一個典型中小家具電商，其總經(jīng)理李正英就直言，在純粹的中小型家具電商中，很多本身沒有生產(chǎn)加工廠，也沒有自主的物流、安裝服務(wù)。對當下純做家具電商的困境，李正英分析道：“龍江物流可以發(fā)往全國，安裝也可以另尋公司代理，但是如果電商代理不了品牌，就只能從小廠家拿貨，品牌缺失，這是導(dǎo)致龍江很多家具電商缺乏競爭力的主因。”
　　
　　探討：可否借O2O模式實現(xiàn)企業(yè)自我革命？
　　
　　如何建立自己的品牌？順德家具在前期的摸索和嘗試后，目前正在逐步推進另一種電商模式的工作，即O2O模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商模式從原來的C2C、B2C到現(xiàn)在的O2O家具電子商務(wù)模式，家具電子商務(wù)體驗的短板在逐漸得到彌補。O2O電子商務(wù)模式早在3年前就提出，將線下銷售與互聯(lián)網(wǎng)融合，網(wǎng)上下單、線下體驗，今年開始真正火熱起來。
　　
　　除實體體驗店之外，電商保證家具產(chǎn)品“權(quán)威”，解決家具商品生產(chǎn)地不明、材質(zhì)作假、品牌仿照等問題，也是贏得消費者信任的關(guān)鍵。家具溯源系統(tǒng)的出現(xiàn)恰好彌補了這個缺陷，廣東物聯(lián)天下物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁翁輝介紹，系統(tǒng)聚合了產(chǎn)品信息、質(zhì)檢認證等機制，在從生產(chǎn)到銷售各個環(huán)節(jié)完成信息標簽透明化，實現(xiàn)信息檢索和查詢，保障消費者利益同時也提升了商場和家具的知名度和品牌度。
　　
　　“家具電子商務(wù)還處在初級階段，盡管會遇到這樣那樣的困難、問題，是不是O2O電子商務(wù)模式能走向未來我們也不得而知，但是可以肯定的是家具電商是大勢所趨，商業(yè)模式核心就是服務(wù)客戶，客戶就是中心，家具電商給人們帶來了太多的便捷、太多的優(yōu)惠、太多的選擇，這是不容質(zhì)疑的。滿足了消費者，也就成為了市場的主流。”劉曉紅判斷道。